Versand

Lieferung und Bearbeitungszeit

Sobald du deine Bestellung bei uns aufgegeben hast, setzen wir alles daran, sie innerhalb von 24-48 Stunden zu bearbeiten und auf den Weg zu bringen. In Ausnahmefällen, wie an Feiertagen oder am Wochenende, kann es etwas länger dauern. Trotzdem bemühen wir uns stets, die Bearbeitungszeit so kurz wie möglich zu halten.

Kunden aus Deutschland und Österreich können in der Regel damit rechnen, dass ihre Pakete 7-9 Tage nach dem Versand eintreffen. Für internationale Kunden kann es etwas länger dauern, und die Lieferzeit beträgt in der Regel 8-12 Tage. Bitte plane dies bei deiner Bestellung mit ein.

Wir arbeiten eng mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und schnell bei dir ankommt. Die tatsächliche Lieferzeit kann jedoch von verschiedenen Faktoren abhängen, wie der gewählten Versandmethode und dem Bestimmungsort des Pakets. Wir halten dich jedoch stets über den Versandstatus auf dem Laufenden.

Möchtest du den Status deiner Bestellung in Echtzeit verfolgen? Kein Problem! Wir bieten mehrere bequeme Möglichkeiten, um den aktuellen Stand deiner Lieferung einzusehen und weitere Informationen zu erhalten.

Du erhältst von uns eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde. In dieser E-Mail findest du einen Tracking-Link, den du verwenden kannst, um dein Paket auf seiner Reise zu verfolgen. Du kannst auch jederzeit online den aktuellen Status deiner Bestellung einsehen, indem du auf den Tracking-Link in der Versandbestätigungs-E-Mail klickst.

Falls Fragen auftauchen oder du weitere Anliegen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Du kannst dich über unser Kontaktformular jederzeit mit uns in Verbindung setzen. Unser freundlicher Kundenservice ist bereit, dir weitere Informationen zum Status deiner Bestellung zu geben und eventuelle Anliegen zu klären.

Unser oberstes Ziel ist es, dir den bestmöglichen Service zu bieten. Falls Probleme auftauchen oder Unklarheiten bestehen, sind wir für dich da! Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen gerne weiter.

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass du vom Anfang bis zum Ende ein erstklassiges Einkaufserlebnis hast.

Bitte beachte, dass wir deine Bestellung innerhalb von 24-48 Stunden bearbeiten, sobald sie bei uns eingegangen ist. Um sicherzustellen, dass dein Paket an die gewünschte Adresse geliefert wird, empfehlen wir dir, Änderungen an der Lieferadresse so früh wie möglich vorzunehmen.

Falls du Schwierigkeiten bei der Änderung der Lieferadresse hast oder sonstige Fragen oder Anliegen auftauchen, zögere bitte nicht, unseren erstklassigen Kundenservice zu kontaktieren. Unser Team steht dir gerne zur Seite und sorgt dafür, dass deine Bestellung problemlos und mit einem Lächeln zugestellt wird.

Bitte vertraue uns, wir sind für dich da, und wir möchten sicherstellen, dass deine kostbaren Waren dich erreichen, wo immer du es wünschst.

Vertraue uns – wir sind gerne für dich da.

Falls es zu Lieferproblemen kommt, beispielsweise wenn ein Paket verloren geht oder gestohlen wird, kümmern wir uns darum, dass du die bestmögliche Lösung erhältst. Wir bieten dir zwei flexible Optionen:

Rundum-Sorglos-Erstattung: Wir erstatten dir umgehend den vollen Betrag, damit du keine finanziellen Verluste hast.

Dein Wunsch ist unsere Priorität: Alternativ senden wir dir deine Bestellung gerne erneut, ganz nach deinem Wunsch. Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle!

Falls du in solchen unglücklichen Fällen auf Schwierigkeiten stößt, zögere bitte nicht, uns schnellstmöglich zu kontaktieren. Unser engagiertes Team ist darauf spezialisiert, alle Lieferprobleme prompt und effektiv zu lösen. Dein Anliegen ist unsere Herausforderung – wir stehen dir jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass du deine Bestellungen erhältst, wann und wie du es wünschst.