FAQ

Was sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und Gewicht der Bestellung. Am besten geben Sie Ihre Adresse während des Bestellprozesses ein, um die genauen Versandkosten zu erfahren.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit der Produkte ab. Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit zwischen 7 und 12 Werktagen. Sie erhalten eine Bestätigung mit einer geschätzten Lieferzeit, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie stornieren oder ändern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so bald wie möglich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Gibt es eine Rückgabegarantie, falls ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin?

Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für unbenutzte und unbeschädigte Produkte. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Website unter dem Abschnitt "Kontakt".

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können diese Nummer verwenden, um den Lieferstatus Ihrer Bestellung online zu verfolgen.

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Ja, wir verwenden sichere verschlüsselte Verbindungen, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Sind die Produkte auf Lager?

Die meisten Produkte, die auf unserer Website angezeigt werden, sind auf Lager. Falls ein Produkt ausverkauft ist, wird dies auf der Produktseite angezeigt.